Gesprächs- und Verhandlungsführung
Zielsetzung:
Die Seminarteilnehmer/innen werden befähigt, selbstständig und zielgerichtet Verhandlungen durchzuführen.
Nach dem Seminar können sie eine Verhandlung vorbereiten, durchführen und nachbereiten und sie wissen, worauf es inhaltlich und persönlich speziell ankommt. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer erhalten Einblicke in die Verhandlungspsychologie und lernen, wie man unfaire Methoden abwehrt.
Vorgehen:
Das Seminar besteht zu 80% aus praktischen Verhandlungsübungen, bei denen die Teilnehmerinnen und Teilnehmer Schritt für Schritt an die kritischen Themen einer Verhandlung herangeführt werden. Eine offene Feedback-Kultur hilft den Teilnehmer/innen die Wirkung von Taktiken und Strategien einzuschätzen und die Wirkung der eigenen Vorgehensweise zu erkennen.
Seminarinhalte
Seminarinhalte
Ihre Inhalte:
1. Vorbereitung
2. Kontaktaktivitäten
3. Begrüßung
4. Beziehungsaufbau
5. Bedürfnisanalyse
6. Präsentation und Argumentation
7. Einwandbehandlung
8. Preisverhandlung
9. Geschäftsabschluss
10. Ausklang
11. Nachkaufverhandlung
Ihr Nutzen:
In diesem Seminar lernen Sie die wichtigsten Faktoren für ergebnis- und zielorientierte Verhandlungen kennen. Sie erlernen an Praxisfällen wie Sie souverän verhandeln. Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, Verhandlungen bewusster und erfolgreicher zu planen und durchzuführen. Des Weiteren haben Sie die Möglichkeit, Ihren Verhandlungsstil zu überprüfen und Sie können Ihr eigenes Verhandlungsgeschick weiterentwickeln.
Basisinformationen
Seminargebühr
Kontakt und Anmeldung
Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie Ostbayern e.V. in Regensburg
Arnulfsplatz 4, 93047 Regensburg
Telefon: 0941-200 004-0
Telefax: 0941-200 004-99
E-Mail: info@vwa-ostbayern.de